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2. Protección de datos personales

En KNS tratamos los datos personales con la máxima confidencialidad y conforme a la normativa vigente: el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales.

Los datos recabados a través de formularios, correo electrónico, teléfono u otros medios se utilizan exclusivamente para gestionar pedidos, consultas o solicitudes realizadas por el usuario. Los datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o requerimiento judicial.

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición dirigiéndose a:
📧 contacto@knsboutique.com

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3. Condiciones de venta

Envíos

Los costes de envío varían en función del peso, volumen, destino y valor del pedido, así como del método de entrega seleccionado. El importe final se mostrará siempre antes de confirmar la compra.

• Península: 48/72 horas laborables.
• Islas Baleares: aproximadamente 72 horas laborables.
• Canarias e internacionales: disponibles previa consulta. Para más información puede contactarnos antes de realizar el pedido.

Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se tramitarán el siguiente día laborable. En caso de falta de stock o demora excepcional, KNS se pondrá en contacto con el cliente para ofrecer una solución o reembolso.

4. Formas de pago

Los pedidos pueden abonarse mediante tarjeta de crédito o débito a través de una pasarela de pago segura. KNS no almacena ni gestiona directamente los datos bancarios del cliente, ya que son procesados por la entidad financiera correspondiente.

5. Derecho de desistimiento y devoluciones

De acuerdo con el artículo 44 de la Ley 7/1996, de Ordenación del Comercio Minorista, el cliente dispone de un plazo de 7 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer el derecho de desistimiento.

Para solicitar una devolución, deberá comunicarse con nosotros por cualquiera de los siguientes medios:
📱 WhatsApp: +34 972 75 08 06
📧 Correo electrónico: contacto@knsboutique.com

Los artículos deberán devolverse en perfecto estado, sin usar y con su embalaje original. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de error o defecto imputable a KNS. Una vez recibido y verificado el producto, se procederá al reembolso del importe mediante el mismo método de pago.

6. Propiedad intelectual y uso del sitio web

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseño y código fuente, son propiedad de KNS o de terceros con licencia para su uso, y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial.

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7. Seguridad y confidencialidad

KNS garantiza la confidencialidad de los datos personales y la adopción de medidas técnicas y organizativas para protegerlos frente a acceso no autorizado, pérdida o alteración. No obstante, KNS no será responsable de incidencias derivadas de ataques informáticos o causas ajenas a su control razonable.

8. Contacto y atención al cliente

Para cualquier consulta, sugerencia o reclamación puede contactarnos a través de los siguientes medios: